Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem https://3ddlaciebie.pl prowadeny jest przez Anetę Brysiak, zamieszkałej w Warszawie, w ramach działalności nierejestrowanej (zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców).

2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez adres e-mail: kontakt@3ddlaciebie.pl lub przez formularz kontaktowy dostępny na stonie sklepu. Regulamin określa zasady sprzedaży gotowych produktów z druku 3D znajdujących się w stałej ofercie sklepu.

§ 2. Składanie i realizacja zamówień

1. Wszystkie produkty widoczne w sklepie są produktami gotowymi lub wykonywanymi seryjnie według stałych wzorów Sprzedawcy. Sklep nie realizuje zamówień indywidualnych i personalizowanych.

2. Czas przygotowania i wysyłki zamówienia wynosi ok 2 dni robocze od złożenia zamówienia.

3. Ceny podane w sklepie są cenami całkowitymi (działalność nierejestrowana jest zwolniona z VAT).

§ 3. Płatności i dostawa

1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Sky-Pay (we współpracy z Autopay S.A.).

2. Dostępne metody płatności to: szybkie przelewy internetowe (Pay-by-link), BLIK, portfele internetowe oraz karty płatnicze. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży za pobraniem.

3. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm InPost, DHL, DPD i innych (automaty paczkowe 24/7, punkty odbiorów lub kurier). Korzystamy z usług brokera kurierskiego Furgonetka. Koszt dostawy pokrywa Kupujący; cennik jest widoczny w koszyku, a darmowa dostawa obowiązuje gdy koszt zamówienia przekracza 100,00 zł. PUNKT 3. DO ZMIANY

§ 4. Nieodebranie paczki przez Klienta

1. Kupujący ma obowiązek odebrać nadaną przesyłkę w terminie określonym przez operatora (najczęściej to 48 godzin od momentu umieszczenia paczki w skrytce).

2. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Kupującego i jej automatycznego zwrotu do Sprzedawcy, umowa sprzedaży pozostaje w mocy, a Kupujący zostaje obciążony bezpośrednimi kosztami zwrotu przesyłki (w kwocie równej kosztowi zwrotnego transportu według cennika wybranej firmy kurierskiej).

3. Ponowna wysyłka nieodebranego zamówienia jest możliwa po uprzednim uregulowaniu przez Kupującego kosztów zwrotu poprzedniej paczki oraz kosztów nowej wysyłki.

4. Jeśli po zwrocie paczki Kupujący zdecyduje się odstąpić od umowy (zwrócić towar), Sprzedawca zwraca mu pieniądze za produkt, pomniejszając tę kwotę o realne koszty, jakie Sprzedawca musiał ponieść w związku z powrotem nieodebranej paczki do bazy.

§ 5. Zwroty (Prawo do odstąpienia od umowy)

1. Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od momentu odebrania przesyłki.

2. Do dokonania zwrotu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy (np. mailowo, przez formularz kontaktowy lub przez wciśnięcie przycisku zwróc w wiadomości e-mail z zamówieniem/w panelu klienta).

3. Aby dokonać zwrotu, produkt nie może nosić śladów użytkowania ani być uszkodzony.

4. Koszt odesłania zwracanego towaru do Sprzedawcy pokrywa Kupujący. Sprzedawca nie przyjmuje paczek za pobraniem.

5. Sprzedawca zwraca Kupującemu wartość zamówienia (cena produktu + najtańszy oferowany w sklepie koszt wysyłki) w ciągu 14 dni od otrzymania odesłanego towaru.

§ 6. Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt bez wad. Wszelkie błędy w druku (np. pęknięcia, duże rozwarstwienia, wady materiałowe) stanowią podstawę do reklamacji.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową lub przez formularz kontaktowy, dołączając opis wady oraz zdjęcie wadliwego produktu.

3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni.

§ 7. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.