Reklamacje i zwroty

Zwroty i Reklamacje

Ile mam czasu na zwrot towaru? Masz pełne 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Czas ten liczy się od momentu, w którym odbierzesz paczkę z Paczkomatu lub od kuriera. Pamiętaj, że zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania. Niektórzy klienci otrzymają więcej czasu na zwrot przez to, że odebrali przesyłkę wcześniej.

Jak mogę zgłosić zwrot lub reklamację? Jeżeli chcesz zwrócić produkt, możesz zrobić to przez kliknięcie w przycisk zwrotu w wiadomości e-mail ze szeczegółami zamówienia lub na twoim koncie klienta. W przypadku reklamacji skontaktuj się z nami wysyłając wiadomość e-mail na adres kontakt@3ddlaciebie.pl lub przez Formularz Kontaktowy.

Kto płaci za przesyłkę zwrotną? Koszt odesłania zwracanego towaru do sklepu pokrywa Kupujący. W przypadku reklamacji koszty pokrywamy my (sprzedający).